住民票の取り方|コンビニ・窓口・郵送の手数料と必要なもの

引っ越し・住まい公開日 2026-10-19 / 最終更新日 2026-11-04 / 情報確認日 2026-10-19 / 執筆トムシ

結論

住民票の写しは、マイナンバーカードがあればコンビニで毎日6時30分〜23時に取れます。代理人の請求や除票・本籍入りは、住所地の窓口か郵送で請求します。

住民票の写しは、相続や賃貸・ローンの契約などで求められる書類です。取り方は4つあり、誰が請求するか、どんな記載が必要かで選び方が変わります。先に提出先へ「世帯全員か本人だけか」「本籍・続柄・マイナンバーの記載が要るか」を確認しておくと、取り直しを防げます。

まず押さえたいポイント

方法	請求できる人	受付時間の例	向いているケース
コンビニ交付	マイナンバーカード(またはスマホ用電子証明書)を持つ本人	毎日6時30分〜23時(市区町村の停止日を除く)	本人の最新の住民票を急いで1通取りたい
住所地の窓口	本人、同一世帯の人、委任状を持つ代理人など	市区町村の開庁時間	代理人が取る、除票や本籍入りなど細かい指定がある
郵送請求	本人、同一世帯の人など(代理人は委任状を同封)	発送まで数日〜10日程度	遠方の市区町村に住民登録がある
広域交付	本人と同一世帯の人のみ	平日9時〜17時	旅行先や勤務先の近くの役所で取りたい

コンビニ交付は全国約56,000店舗(2025年3月末現在)で使えますが、住所地の市区町村がサービスを提供していることが前提です。

手数料の例(2026年10月時点)

手数料は市区町村の条例で決まり、全国一律ではありません。3つの市の公表額を並べると次のとおりです。

市	窓口	コンビニ交付	郵送
大阪市	300円	200円	300円(定額小為替で支払い)
八王子市	300円(2026年7月1日に改定)	200円	400円
名古屋市	300円	200円(2026年12月16日開始)	-

八王子市は2026年7月1日に窓口の手数料を改定し、コンビニ交付は据え置いたため、窓口より1通100円安くなっています。名古屋市は2026年12月16日(水)からコンビニ交付を始めます。自分の市区町村の金額は公式サイトで確認してください。

コンビニ交付で住民票の写しを取る手順

使えるか確認する:J-LISの「利用できる市区町村」で、住所地がコンビニ交付に対応しているかを確認します。スマートフォンで取りたい場合は、一覧の「スマホJPKI」の列で対応を確かめます。
持ち物をそろえる:マイナンバーカード(またはスマホ用電子証明書を入れたスマートフォン)と、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)、手数料分の現金を用意します。
マルチコピー機で「行政サービス」を選ぶ:画面の案内に沿って「証明書交付サービス」に進み、使うカードやスマートフォンを選びます。
カードを置いて暗証番号を入れる:カード置き場にマイナンバーカードを置き、「お住まいの市区町村の証明書」を選んで暗証番号を入力します。この後カードは使わないので、すぐ取り外します。
証明書の種類と記載事項を選ぶ:「住民票の写し」を選び、本人のみか世帯全員か、世帯主・続柄などの記載の有無、部数を選びます。
代金を入れて受け取る:内容を確認し、手数料を入れると印刷されます。証明書と領収書を取り忘れないようにします。

iPhoneの場合は、Apple Walletで生体認証をしてマイナンバーカードを表示させ、読み取り位置にかざします。主要なコンビニチェーンはスマートフォンに対応していますが、非対応の機械を置く店舗もあります。

コンビニでは取れないもの

コンビニで出せるのは「本人の最新の住民票」が基本です。八王子市の案内では、前住所などの履歴を表示した住民票、住民票コード入りの住民票、住民票の除票(転出や死亡で消除された住民票)、転出予定者のいる世帯の住民票はコンビニでは取れません。大阪市も、コンビニ交付と広域交付の住民票には転居前の住所を記載できないとしています。

名古屋市は、顔認証マイナンバーカードや通知カードは使えず、カードの交付直後や住所異動の直後も使えない場合があると案内しています。住基カードでのコンビニ交付は2025年12月24日に終わりました。

窓口・郵送で請求するときの持ち物

持ち物	窓口	郵送
請求書	窓口に備え付け(公式サイトからダウンロードできる市も多い)	郵送用の請求書、または必要事項を書いた便せん
本人確認書類	原本を提示	コピーを同封(住所が書かれたもの)
手数料	現金など	定額小為替(郵便局で購入。何も書かずに同封)
その他	代理人は委任状	切手を貼った返信用封筒、代理人は委任状

郵送にかかる日数は、大阪市が受理から発送まで10日程度(年度末や年末年始は20日以上)、富山市が土日祝日を除いて3〜5日に郵送日数が加わるとしており、差があります。急ぐ場合は速達分の切手を貼った返信用封筒を入れます。

本人確認書類は、マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど顔写真付きの公的な書類なら1点で足ります。八王子市では、写真のない学生証や社員証、キャッシュカード、診察券などは2点以上の組み合わせが必要です。同市は「iPhoneのマイナンバーカード」を窓口の本人確認書類として使えないとしているので、実物のカードを持っていきます。

代理人が取るときと「マイナンバー入り」の注意

別世帯の家族や知人が代わりに取る場合は、本人が書いた委任状が必要です。成年後見人は後見登記事項証明書など、代理権限を示す書類を出します。

大阪市によると、マイナンバー入りの住民票を提出できる先は、法律で行政機関や、社会保障・税・災害対策の手続きを行う事業者などに限られます。別世帯の代理人が請求した場合はその場で渡されず、本人の住民登録地へ郵送されます。提出先に求められていなければ、マイナンバーは「記載しない」を選びます。

住所地以外の窓口で取る「広域交付」

住民登録をしていない市区町村の窓口でも、住民票の写しを取れます。静岡市や板橋区の案内では、次の制限があります。

請求できるのは本人と同一世帯の人だけで、委任状による代理請求はできない
顔写真付きの本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど)の提示が必要。住所や氏名が最新でないと受け付けられない
本籍・筆頭者は記載できず、除票や住民票記載事項証明書も取れない
受付は平日9時〜17時の全国共通の運用時間に限られる

チェックリスト

□ 提出先に、世帯全員か本人のみか、本籍・続柄・マイナンバーの記載が要るかを確認した
□ 住所地がコンビニ交付に対応しているか確認した
□ マイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)を覚えている
□ 郵送の場合は定額小為替・返信用封筒・本人確認書類のコピーを同封した

よくある質問

Q. 印刷がかすれていました。どこに言えばいいですか?

A. J-LISによると、持ち帰らずにすぐ店員に申し出れば、無効印を押したうえで返金してもらえます。持ち帰った後に気づいた場合は、証明書を持って発行元の市区町村の窓口に問い合わせます。店舗では対応できません。

Q. 亡くなった親の住民票(除票)はどこで取れますか?

A. 除票はコンビニ交付や広域交付では取れません。亡くなった人が最後に住民登録していた市区町村の窓口か郵送で請求します。大阪市は、保存期間を過ぎた古い除票は廃棄されていて交付できない場合があるとしています。

出典

情報確認日:2026年10月19日。手数料、受付時間、取れる証明書は市区町村ごとに異なり、改定されることがあります。最新の情報は住所地の市区町村の公式サイトで確認してください。この記事は一般的な手続きの説明で、個別の判断を示すものではありません。

本記事は一般的な情報提供を目的としたもので、個別の事情に応じた法律・税務などの助言ではありません。制度の内容や期限は変更されることがあり、お住まいの市区町村や勤務先によって取り扱いが異なる場合もあります。手続きの前に、記事末尾の出典(公式ページ)と窓口で最新の情報をご確認ください。本記事の情報は2026-10-19時点で確認したものです。